Comment ça marche, simplement.
Deux façons de démarrer, selon votre situation. Dans les deux cas, aucune surprise à la facture, et aucun engagement avant que vous ayez dit oui.
Je sais ce qu'il me faut
Dépannage, installation, sauvegarde, démarche admin...Vous réservez un créneau
Choisissez l'horaire qui vous convient !
Standard, soirs/samedis, ou dimanches et jours fériés.
Vous décrivez votre besoin
Dans le formulaire de réservation, en quelques mots, pas besoin de vocabulaire technique.
Vous réglez l'intervention
Paiement au moment de la réservation — cela sécurise votre créneau. Pour un dépannage, remboursement intégral si le problème n'est pas résolu.
Intervention à distance
Le technicien prend contact avec vous au jour et à l'heure convenus. Nous vous guiderons pas à pas.
Facture ajustée au temps passé
Si l'intervention dépasse 30 minutes, le prix est calculé selon la durée réelle (45 € jusqu'à 1 h, puis 45 € l'heure : 1 h 30 = 67,50 €). Vous ne payez que le complément. Facture envoyée automatiquement.
Je préfère en parler d'abord
Site web, projet, forfait, ou simple hésitationVous réservez un appel découverte
30 minutes, entièrement gratuit, aucune carte bancaire demandée.
On discute de votre besoin
Par téléphone ou visio, nous faisons le point afin de cibler au mieux votre besoin.
Vous recevez un devis
Prix clair, détaillé, sans engagement.
Vous décidez, librement
Vous acceptez quand vous voulez ou pas du tout.
Aucune pression, aucun engagement !
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Prendre rendez-vous* Garantie « résolu ou remboursé » réservée au dépannage et à l'assistance technique à distance (hors démarches administratives, formations, sauvegardes et sites web). Elle ne s'applique pas lorsque la cause est matérielle (pièce défectueuse, panne physique) et nécessite une intervention sur place ; dans ce cas, les 30 premières minutes restent dues. Voir les conditions