Quel problème rencontrez-vous ?
Lenteurs, virus, Wi-Fi, messagerie, imprimante, démarches en ligne : sélectionnez la situation qui vous correspond. Un technicien intervient à distance, avec votre accord et sous vos yeux.
Une solution pour chaque situation
Chaque intervention est expliquée simplement avant de commencer.
Retrouver un ordinateur plus réactif
Diagnostic des causes de lenteur, nettoyage et optimisation du système pour retrouver un usage fluide.
Éliminer virus et publicités indésirables
Analyse approfondie, suppression des menaces et mise en place d’une protection adaptée.
Configurer et sécuriser votre messagerie
Ordinateur ou smartphone : paramétrage, synchronisation, mots de passe et double authentification.
Réparer Windows et les pilotes
Mises à jour bloquées, pilotes manquants, périphériques non reconnus : nous rétablissons un système stable.
Être accompagné dans vos démarches en ligne
Guidage pas à pas sur les sites officiels (impôts, ANTS, CAF, Ameli, retraite). Vous restez maître de votre dossier.
Stabiliser votre connexion Wi-Fi
Coupures, débit instable, appareil qui ne se connecte plus : diagnostic et corrections à distance.
Installer un équipement ou un logiciel
Imprimante, scanner, box, logiciel, transfert de données vers un nouvel ordinateur.
Protéger vos documents et photos
Mise en place d’une sauvegarde automatique et vérifiée, pour ne plus risquer de perdre vos données.
Trouver la cause d’une panne
Écran bleu, redémarrages, plantages : diagnostic complet, inclus dans votre forfait de 30 minutes.
Formation informatique personnalisée
Apprenez à utiliser votre ordinateur, votre messagerie, vos photos ou Internet à votre rythme, sans jargon technique.
Création et maintenance de site web
Site vitrine ou blog avec hébergement et nom de domaine inclus, ou projet sur mesure : nous en parlons ensemble, sans engagement.
Vous ne savez pas quel service choisir ?
Pas de panique ! Un premier échange téléphonique gratuit suffit pour cibler votre besoin.
* Garantie « résolu ou remboursé » réservée au dépannage et à l'assistance technique à distance (hors démarches administratives, formations, sauvegardes et sites web). Elle ne s'applique pas lorsque la cause est matérielle (pièce défectueuse, panne physique) et nécessite une intervention sur place ; dans ce cas, les 30 premières minutes restent dues. Voir les conditions