Ordinateur lent : nettoyage et optimisation à distance
Démarrage interminable, logiciels qui mettent du temps à s’ouvrir, ventilateur qui s’emballe : nous identifions l’origine réelle des ralentissements, puis nous nettoyons et optimisons votre système à distance, sous vos yeux.
Situations les plus courantes
- Le démarrage de l’ordinateur prend plusieurs minutes
- Les logiciels mettent du temps à s’ouvrir ou ne répondent plus
- L’ordinateur chauffe ou le ventilateur tourne fort en permanence
- Le disque dur est sollicité en continu, même sans rien faire
- Des fenêtres publicitaires ou des barres d’outils inconnues apparaissent
- L’ordinateur a plus de trois ans et n’a jamais été entretenu
Comment se déroule l’intervention
Diagnostic à distance
Avec votre accord à chaque étape, nous nous connectons à votre écran et analysons ce qui ralentit la machine : programmes lancés au démarrage, espace disque, logiciels indésirables, état du système.
Nettoyage et optimisation
Suppression des programmes inutiles, nettoyage des fichiers temporaires, optimisation du démarrage et des réglages système.
Contrôle et recommandations
Nous redémarrons ensemble pour vérifier le résultat. Si le matériel est en cause (disque dur mécanique, mémoire insuffisante), nous vous présentons les options d’amélioration, sans obligation d’achat.
45 € jusqu'à 1 h, puis 45 € l'heure
Interventions de 30 à 60 minutes, diagnostic inclus.
Prendre rendez-vous Dépannage résolu ou remboursé : voir les conditionsQuestions fréquentes
Mon ordinateur est ancien : une intervention est-elle utile ?
Dans la majorité des cas, un entretien logiciel améliore nettement les performances. Si les limites viennent du matériel, nous vous le précisons et vous conseillons les solutions adaptées (ajout de mémoire, disque SSD, remplacement) avant toute dépense supplémentaire.
Mes fichiers sont-ils en danger ?
Nous n’intervenons pas sur vos documents, photos ou fichiers personnels. Par précaution, nous recommandons toujours de disposer d’une sauvegarde à jour avant toute intervention sur un système.
Intervenez-vous sur Mac ?
Nos interventions concernent principalement les ordinateurs Windows. Pour un Mac, contactez-nous avant de réserver : nous vous confirmerons si la prestation est adaptée à votre situation.
Prêt à commencer ?
Réservez votre créneau en ligne. Un doute sur la prestation adaptée ? Un premier échange téléphonique est gratuit.
Prendre rendez-vous* Garantie « résolu ou remboursé » réservée au dépannage et à l'assistance technique à distance (hors démarches administratives, formations, sauvegardes et sites web). Elle ne s'applique pas lorsque la cause est matérielle (pièce défectueuse, panne physique) et nécessite une intervention sur place ; dans ce cas, les 30 premières minutes restent dues. Voir les conditions